返金ポリシー

返品・返金ポリシー

LEGACY ART WORKSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ストアでは、以下の返品・返金ポリシーを設けております。ご購入前に必ずご確認ください。

1. お客様都合による返品・交換

ご注文確定後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。

サイズ・カラー・数量・商品内容などを十分にご確認のうえ、ご注文ください。

2. 不良品・誤配送について

お届けした商品に初期不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

状況を確認のうえ、交換・返品・返金など適切な方法で対応いたします。

当ストアに責任がある場合の返品送料は、当ストアが負担いたします。

3. カスタムオーダー商品について

カスタムグリップテープ、ウォールアート、デザイン制作、カスタムペイントなどのオーダーメイドサービスは、商品の性質上、制作開始後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。

ただし、当ストアの責任による不備が認められた場合は、内容を確認のうえ適切に対応いたします。

4. 海外からのご注文について

海外からのご注文も同様のポリシーを適用いたします。

商品に不備がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。