配送ポリシー

配送ポリシー

LEGACY ART WORKSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ストアでは、日本国内および海外への商品発送に対応しております。

1. 国内配送について

日本国内への発送は、日本郵便などの配送業者を利用いたします。

送料はお届け先の地域、商品のサイズ、重量に応じて異なります。

正確な送料は、ご購入手続き時のチェックアウト画面にてご確認いただけます。

2. 海外配送について

当ストアでは、配送設定で指定された国・地域への海外発送に対応しております。

配送可能な国・地域および送料は、チェックアウト画面にてご確認いただけます。

海外配送は主に日本郵便の国際郵便サービスを利用いたします。

配送先の国・地域や商品の内容によっては、発送できない場合があります。

3. 発送までの日数

通常商品は、決済確認後5〜10営業日以内を目安に発送いたします。

土日祝日、繁忙期、在庫状況などにより、発送までにお時間をいただく場合があります。

カスタムオーダー商品や受注生産商品については、制作内容によって納期が異なります。個別にご案内する納期をご確認ください。

4. お届けまでの日数

国内配送は、発送後通常1〜5日程度が目安となります。

海外配送は、お届け先の国・地域や配送方法によって異なります。

税関での検査、現地配送業者の事情、天候などにより遅延が発生する場合があります。

5. 関税・輸入税について

海外発送の場合、お届け先の国・地域によって関税、輸入消費税、通関手数料などが発生する場合があります。

チェックアウト時に当ストアが負担すると明示している場合を除き、これらの費用はお客様のご負担となります。

6. 配送先住所について

ご注文時には、配送先住所・氏名・電話番号などを正確にご入力ください。

お客様による住所の入力間違いや受取拒否、長期不在などによって商品が返送された場合、再発送に必要な送料をご負担いただく場合があります。

7. 配送中のトラブル

商品が届かない場合や配送中の破損が疑われる場合は、当ストアまでお問い合わせください。

配送状況を確認し、配送業者と連携して適切に対応いたします。

8. お問い合わせ

配送に関するご質問は、当ストアのCONTACTページよりお問い合わせください。

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